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- 【長知識】「社會影響」:自己點的酒,含著淚也要喝下去
這樣場景你或許會覺得有點熟悉:跟朋友們出去喝酒時,你非常想要點一杯IPA啤酒,但第一個點的人選了它,於是你覺得你不可以點同樣的東西,因為這會顯得很奇怪。於是你退而求其次,點了一杯琥珀啤酒。服務員把啤酒拿過來,你悶悶不樂地嘬了一口酒,心裡這個較次選擇感到很後悔。
你可能很熟悉這種場景,又或許你沒有遇到過。總之,這是我生活中的一個半常規現象,這種現像在Jonah Berger的新書《無形的影響》( Invisible Influence )中也有被提及,這本書講的是身邊的人是如何塑造人們的行為的。上面那個啤酒現像是消費者心理學家Dan Ariely和Jonathan Levav所做的研究中的一個發現,這個研究是在一家啤酒廠進行的。Dan Ariely和Jonathan Levav在他們的論文中宣稱,人們非常想要證明自己的獨特個性,即使在點啤酒這種愚蠢的小事中也不例外。
在其實驗中,他們給一組啤酒廠客戶提供了四種啤酒的樣品,讓他們品嚐,其中包括IPA啤酒、淡啤酒、琥珀啤酒和小麥啤酒。他們給了部分客戶一些小紙條,讓他們在上面寫下自己選擇的啤酒;而其他客戶則直接說出自己要喝什麼。Dan Ariely和Jonathan Levav發現,比靜靜寫下選擇的客戶,直接說出選擇的客戶對所點的啤酒滿意度要低一些,“為什麼呢?因為許多人為了與眾不同改變了自己的選擇。為了避免跟其他人一樣,他們特意選了跟自己平常所點的不一樣的啤酒。”
Berger的書中有許多關於社會影響的這類例子。另外還有一項研究發現,如果A說了自己想要買一項灰色的奔馳,B也會想買輛奔馳,但是B會選擇一輛藍色的。某種程度上,人人都有著對與眾不同的渴望,想要避免這種的情況,唯一的辦法是發現並克服它,例如,在啤酒廠搶先點單。說出真實的願望才不會感到遺憾,20年後,你只會後悔自己沒點過什麼,而不是點過什麼。
【文章參考】 煎蛋網
【文章整理】 AICL